项目管理计划是说明项目执行、监控和收尾方式的一份文件,它整合并综合了所有子管理计划和基准,以及管理项目所需的其他信息。究竟需要哪些项目管理计划组件,取决于具体项目的需求。
项目管理计划组件包括(但不限于):
虽然在本过程生成的组件会因项目而异,但是通常包括(但不限于):
项目管理计划是用于管理项目的主要文件之一。管理项目时还会使用其他项目文件。这些其他文件不属于项目管理计划,但它们也是实现高效管理所必需的文件。表 4-1 列出了主要的项目管理计划组件和项目文件。
表 4-1项目管理计划和项目文件
见 4.6.3.1 节。批准的变更请求是实施整体变更控制过程的输出,包括经项目经理审查和批准的变更请求,必要时可经变更控制委员会 (CCB) 审查和批准。批准的变更请求可能是纠正措施、预防措施或缺陷补救,并由项目团队纳入项目进度计划付诸实施,可能对项目或项目管理计划的任一领域产生影响,还可能导致修改正式受控的项目管理计划组件或项目文件。
在工作执行过程中收集工作绩效数据,再交由控制过程做进一步分析。将工作绩效数据与项目管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息。通过这种比较可以了解项目的执行情况。
在项目开始时,就在项目管理计划中规定关于范围、进度、预算和质量的具体工作绩效测量指标。项目期间通过控制过程收集绩效数据,与计划和其他变量比较,为工作绩效提供背景。
例如,关于成本的工作绩效数据可能包含已支出的资金,但必须与预算、已执行的工作、用于完成工作的资源以及资金使用计划比较之后才能有用。这些附加信息为确定项目是否符合预算或是否存在偏差提供了相应的情境;还有助于了解偏差的严重程度。通过与项目管理计划中的偏差临界值进行比较,就可以确定是否需要采取预防或纠正措施。对工作绩效数据和附加信息进行综合分析,可以为项目决策提供可靠的基础。
实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程。本过程审查对项目文件、可交付成果或项目管理计划的所有变更请求,并决定对变更请求的处置方案。本过程的主要作用是确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更,往往会加剧整体项目风险。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-12 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 4-13 是本过程的数据流向图。
图 4-12实施整体变更控制:输入、工具与技术和输出
图 4-13实施整体变更控制:数据流向图
实施整体变更控制过程贯穿项目始终,项目经理对此承担最终责任。变更请求可能影响项目范围、产品范围以及任一项目管理计划组件或任一项目文件。在整个项目生命周期的任何时间,参与项目的任何相关方都可以提出变更请求。变更控制的实施程度,取决于项目所在应用领域、项目复杂程度、合同要求,以及项目所处的背景与环境。
在基准确定之前,变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。一旦确定了项目基准,就必须通过本过程来处理变更请求。依照常规,每个项目的配置管理计划应规定哪些项目工件受控于配置控制程序。对配置要素的任何变更都应该提出变更请求,并经过正式控制。
尽管也可以口头提出,但所有变更请求都必须以书面形式记录,并纳入变更管理和(或)配置管理系统中。在批准变更之前,可能需要了解变更对进度的影响和对成本的影响。在变更请求可能影响任一项目基准的情况下,都需要开展正式的整体变更控制过程。每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准、推迟或否决,这个责任人通常是项目发起人或项目经理。应该在项目管理计划或组织程序中指定这位责任人,必要时,应该由变更控制委员会(CCB)来开展实施整体变更控制过程。CCB 是一个正式组成的团体,负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更,以及记录和传达变更处理决定。
变更请求得到批准后,可能需要新编(或修订)成本估算、活动排序、进度日期、资源需求和(或)风险应对方案分析,这些变更可能要求调整项目管理计划和其他项目文件。某些特定的变更请求,在 CCB 批准之后,可能还需要得到客户或发起人的批准,除非他们本身就是 CCB 的成员。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)范围管理计划(见 5.1.3.1 节),其中记录了如何定义、确认和控制项目范围。
项目管理计划组件包括(但不限于)范围管理计划。见 5.1.3.1 节,范围管理计划定义了如何根据项目范围说明书创建 WBS。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)质量管理计划。如 8.1.3.1 节所述,质量管理计划定义了项目和产品质量的可接受水平,并描述了如何确保可交付成果和过程达到这一质量水平。
质量管理计划还描述了不合格产品的处理方式以及需采取的纠正措施。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)质量管理计划。见 8.1.3.1 节。质量管理计划定义了如何在项目中开展质量控制。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。见 9.1.3.1 节,资源管理计划为如何通过团队绩效评价和其他形式的团队管理活动,为项目团队成员提供奖励、提出反馈、增加培训或采取惩罚措施提供了指南。资源管理计划可能包括团队绩效评价标准。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。见 9.1.3.1 节,资源管理计划为如何管理和最终遣散项目团队资源提供指南。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。见 9.1.3.1 节,资源管理计划为如何使用、控制和最终释放实物资源提供指南。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于)相关方参与计划(见 13.2.3.1 节)。需要更新相关方参与计划,反映会影响相关方参与项目决策和执行的任何过程、程序、工具或技术。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。在规划项目风险管理时,应该考虑所有已批准的子管理计划,使风险管理计划与之相协调;同时,其他项目管理计划组件中所列出的方法论可能也会影响规划风险管理过程。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
还包括工作分解结构,可用作安排风险识别工作的框架。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括风险管理计划(见 11.1.3.1 节)。本过程中需要特别注意的是风险管理的角色和职责、预算和进度活动安排,以及风险类别(通常在风险分解结构中定义)、概率和影响定义、概率和影响矩阵和相关方的风险临界值。通常已经在规划风险管理过程中把这些内容裁剪成适合具体项目的需要。如果还没有这些内容,则可以在实施定性风险分析过程中编制,并经项目发起人批准之后用于本过程。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)风险管理计划。见 11.1.3.1 节,风险管理计划列明了与风险管理相关的项目团队成员和其他相关方的角色和职责。应根据这些信息为已商定的风险应对措施分配责任人。风险管理计划还会定义适用于本项目的风险管理方法论的详细程度,还会基于关键相关方的风险偏好规定项目的风险临界值。风险临界值代表了实施风险应对所需实现的可接受目标。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于)风险管理计划(见 11.1.3.1 节)。风险管理计划规定了应如何及何时审查风险,应遵守哪些政策和程序,与本监督过程有关的角色和职责安排,以及报告格式。
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
识别相关方是定期识别项目相关方,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。本过程的主要作用是,使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 13-2 描述本过程的输入、工具与技术和输出。图 13-3 是本过程的数据流向图。
图 13-2识别相关方:输入、工具与技术和输出
图 13-3识别相关方:数据流向图
本过程通常在编制和批准项目章程之前或同时首次开展。本过程需在必要时重复开展,至少应在每个阶段开始时,以及项目或组织出现重大变化时重复开展。每次重复开展本过程,都应通过查阅项目管理计划组件及项目文件,来识别有关的项目相关方。
• Projectcharter
见 4.2.3.1 节。在首次识别相关方时,项目管理计划并不存在;不过,一旦编制完成,项目管理计划组件包括(但不限于):
在项目初始时识别相关方,不会导致项目管理计划更新。但随着项目进展,项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
见 4.2.3.1 节。项目管理计划组件包括(但不限于):
项目管理计划的任何变更都以变更请求的形式提出,且通过组织的变更控制过程进行处理。可能需要变更的项目管理计划组件包括(但不限于):
在本标准中,术语“工件”包括项目管理过程、输入、工具、技术、输出、事业环境因素和组织过程资产。项目经理和项目管理团队需要选择和调整合适的工件,用于其特定项目。这种选择和调整活动称为裁剪。每个项目的独特性决定了必须进行裁剪,因此,并非每个项目都需要每个过程、输入、工具、技术或输出。
项目管理计划是最常用的工件,有许多组成部分,如子管理计划、基准和项目生命周期描述。
子管理计划是与项目特定方面或知识领域相关的计划,如进度管理计划、风险管理计划和变更管理计划。进行裁剪时,需要确定特定项目所需的项目管理计划组件。项目管理计划是一种输入,而项目管理计划更新是本标准中许多过程的输出。在本标准中,不会在输入和输出表中直接列出单个项目管理计划组件,而是在该表下方的正文中列出每个过程可能用到的项目管理计划组件(输入)或可能得到的项目管理计划组件更新(输出)。所列出的组件仅为示例而已。在开展每个特定过程时,项目经理既非必须、也非限于用到上述输入或得到上述输出。
项目管理计划是主要的项目工件之一。另外,还有不属于项目管理计划但也可用于管理项目的其他文件。这些其他文件称为项目文件。与项目管理计划组件类似,过程所需的项目文件会因具体项目而异。项目经理负责确定过程所需的项目文件,以及将作为过程输出的项目文件更新。在本标准中,在输入和输出表下方的正文中列出的项目文件,仅为项目文件的可能示例,而非完整列表。
表 1-2 列出了项目管理计划的主要组件和主要的项目文件。虽然该表并未穷尽所有的计划组件和项
目文件,但的确列出了有助于管理项目的常用计划组件和项目文件。
表 1-2项目管理计划和项目文件
商业文件通常是在项目之外创建的文件,用作项目的输入。商业文件包括商业论证和效益管理计划。如何应用商业文件,将取决于公司文化和项目启动过程。
会影响项目的事业环境因素,以及可用于项目的组织过程资产,将因项目及其所处环境而异,所以并未在本标准中列出。
识别相关方是定期识别项目相关方,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。本过程的主要作用是,使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 2-4 描述了本过程的输入和输出。
图 2-4识别相关方:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分,并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。本过程的主要作用是,生成一份综合文件,用于确定所有项目工作的基础及其执行方式。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-2 描述了本过程的输入和输出。
图 3-2制定项目管理计划:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围,而创建范围管理计划的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-3 描述了本过程的输入和输出。
图 3-3规划范围管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件,取决于具体项目的需求。
收集需求是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。本过程的主要作用是,为定义产品范围和项目范围奠定基础。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-4 描述了本过程的输入和输出。
图 3-4收集需求:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是,描述产品、服务或成果的边界和验收标准。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-5 描述了本过程的输入和输出。
图 3-5定义范围:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
创建工作分解结构 (WBS) 是把项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是,为所要交付的内容提供架构。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-6 描述了本过程的输入和输出。
图 3-6创建 WBS:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。
本过程的主要作用是,为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-7 描述了本过程的输入和输出。
图 3-7规划进度管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件,取决于具体项目的需求。
定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而须采取的具体行动的过程。本过程的主要作用是,将工作包分解为进度活动,作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。
本过程需要在整个项目期间开展。图 3-8 描述了本过程的输入和输出。
图 3-8定义活动:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是定义工作之间的逻辑顺序,以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。本过程需要在整个项目期间开展。
图 3-9 描述了本过程的输入和输出。
图 3-9排列活动顺序:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是,确定完成每个活动所需花费的时间量。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-10 描述了本过程的输入和输出。
图 3-10估算活动持续时间:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建进度模型,从而落实项目执行和监控的过程。本过程的主要作用是,为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。
本过程需要在整个项目期间开展。图 3-11 描述了本过程的输入和输出。
图 3-11制定进度计划:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
规划成本管理是确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-12 描述了本过程的输入和输出。
图 3-12规划成本管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件,取决于具体项目的需求。
估算成本是对完成项目工作所需资金进行近似估算的过程。本过程的主要作用是,确定项目所需的资金。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 3-13 描述了本过程的输入和输出。
图 3-13估算成本:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。本过程的主要作用是,确定可据以监督和控制项目绩效的成本基准。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-14 描述了本过程的输入和输出。
图 3-14制定预算:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和(或)标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求和(或)标准的过程。本过程的主要作用是,为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-15 描述了本过程的输入和输出。
图 3-15规划质量管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队资源的过程。本过程的主要作用是,根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-16 描述了本过程的输入和输出。
图 3-16规划资源管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
估算活动资源是估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。
本过程的主要作用是,明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 3-17 描述了本过程的输入和输出。
图 3-17估算活动资源:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产,以及具体项目的需求,为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。本过程的主要作用是,为及时向相关方提供相关信息,引导相关方有效参与项目,而编制书面沟通计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 3-18 描述了本过程的输入和输出。
图 3-18规划沟通管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于)相关方参与计划。
规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。本过程的主要作用是,确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度,以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-19 描述了本过程的输入和输出。
图 3-19规划风险管理:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
识别风险是识别单个项目风险,以及整体项目风险的来源,并记录风险特征的过程。本过程的主要作用是,记录现有的单个项目风险,以及整体项目风险的来源。本过程还汇集相关信息,以便项目团队能够恰当应对已识别风险。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-20 描述了本过程的输入和输出。
图 3-20识别风险:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
实施定性风险分析是通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征,对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程。本过程的主要作用是重点关注高优先级的风险。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-21 描述了本过程的输入和输出。
图 3-21实施定性风险分析:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
实施定量风险分析是就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析的过程。本过程的主要作用是,量化整体项目风险敞口,并提供额外的定量风险信息,以支持风险应对规划。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-22 描述了本过程的输入和输出。
图 3-22实施定量风险分析:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
规划风险应对是为处理整体项目风险敞口,以及应对单个项目风险,而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。本过程的主要作用是,制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法。本过程还将分配资源,并根据需要将相关活动添加进项目文件和项目管理计划。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-23 描述了本过程的输入和输出。
图 3-23规划风险应对:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
规划采购管理是记录项目采购决策,明确采购方法,识别潜在卖方的过程。本过程的主要作用是,确定是否从项目外部获取货物和服务,如果是,则还要确定将在什么时间、以什么方式获取什么货物和服务。货物和服务可从执行组织的其他部门采购,或者从外部渠道采购。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-24 描述了本过程的输入和输出。
图 3-24规划采购:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目相关方参与项目的方法的过程。本过程的主要作用是,提供与相关方进行有效互动的可行计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 3-25 描述了本过程的输入和输出。
图 3-25规划相关方参与:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作,并实施已批准变更的过程。本过程的主要作用是,对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高项目成功的可能性。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-2 描述了本过程的输入和输出。
图 4-2指导与管理项目工作:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
管理项目知识是使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。
本过程的主要作用是,利用已有的组织知识来创造或改进项目成果,并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-3 描述了本过程的输入和输出。
图 4-3管理项目知识:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。
本过程的主要作用是,提高实现质量目标的可能性,以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。
本过程需要在整个项目期间开展。图 4-4 描述了本过程的输入和输出。
图 4-4管理质量:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。本过程的主要作用是,概述和指导资源的选择,并将其分配给相应的活动。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 4-5 描述了本过程的输入和输出。
图 4-5获取资源:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
建设团队是提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是,改进团队协作、增强人际技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。
本过程需要在整个项目期间开展。图 4-6 描述了本过程的输入和输出。
图 4-6建设团队:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。
管理团队是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程。本过程的主要作用是,影响团队行为、管理冲突以及解决问题。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-7 描述了本过程的输入和输出。
图 4-7管理团队:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
管理沟通是指确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。本过程的主要作用是,促成项目团队与相关方之间的有效信息流动。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-8 描述了本过程的输入和输出。
图 4-8管理沟通:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
实施风险应对是执行商定的风险应对计划的过程。本过程的主要作用是,确保按计划执行商定的风险应对措施,来管理整体项目风险敞口,以及最小化单个项目威胁,最大化单个项目机会。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-9 描述了本过程的输入和输出。
图 4-9实施风险应对:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。本过程的主要作用是,选定合格卖方并签署关于货物或服务交付的法律协议。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 4-10 描述了本过程的输入和输出。
图 4-10实施采购:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作,以满足其需求与期望,处理问题,并促进相关方合理参与项目活动的过程。本过程的主要作用是,让项目经理提升相关方的支持,降低相关方的抵制。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-11 描述了本过程的输入和输出。
图 4-11管理相关方参与:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
监控项目工作是跟踪、审查和报告整体项目进展,以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是,让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动,以及通过成本和进度预测,让相关方了解未来项目状态。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-2 描述了本过程的输入和输出。
图 5-2监控项目工作:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
实施整体变更控制是指审查所有变更请求,批准变更,管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程。本过程审查对项目文件、可交付成果或项目管理计划的所有变更请求,并决定对变更请求的处置方案。本过程的主要作用是,确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更,往往会加剧整体项目风险。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-3 描述了本过程的输入和输出。
图 5-3实施整体变更控制:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是,使验收过程具有客观性;同时通过确认每个可交付成果,来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 5-4 描述了本过程的输入和输出。
图 5-4确认范围:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对范围基准的维护。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-5 描述了本过程的输入和输出。
图 5-5控制范围:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
控制进度是监督项目状态,以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对进度基准的维护。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-6 描述了本过程的输入和输出。
图 5-6控制进度:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
控制成本是监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准变更的过程。本过程的主要作用是,在整个项目期间保持对成本基准的维护。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-7 描述了本过程的输入和输出。
图 5-7控制成本:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
控制质量是为了评估绩效,确保项目输出完整、正确并满足客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。本过程的主要作用是,核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求,可供最终验收。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-8 描述了本过程的输入和输出。
图 5-8控制质量:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于)质量管理计划。
控制资源是确保被分配给项目的物质资源按计划就位,以及监督资源的计划和实际使用情况,并采取必要纠正措施的过程。本过程的主要作用是,确保所分配的资源适时适地可用于项目,且在不再需要时被释放。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-9 描述了本过程的输入和输出。
图 5-9控制资源:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
监督沟通是确保满足项目及其相关方的信息需求的过程。本过程的主要作用是,按沟通管理计划和相关方参与计划的要求开展高效的信息传递。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-10 描述了本过程的输入和输出。
图 5-10监督沟通:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
监督风险是在整个项目期间,监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险,以及评估风险管理有效性的过程。本过程的主要作用是,使项目决策都基于关于整体项目风险敞口和单个项目风险的当前信息。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-11 描述了本过程的输入和输出。
图 5-11监督风险:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
控制采购是管理采购关系,监督合同绩效,实施必要的变更和纠偏,以及关闭合同的过程。本过程的主要作用是,确保买卖双方履行法律协议,满足项目需求。如果存在一系列采购活动,本过程就需要在整个项目期间开展。图 5-12 描述了本过程的输入和输出。
图 5-12控制采购:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
监督相关方参与是监督项目相关方关系,并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。本过程的主要作用是,随着项目进展和环境变化,维持或提升相关方参与项目的效率和效果。本过程需要在整个项目期间开展。图 5-13 描述了本过程的输入和输出。
图 5-13监督相关方参与:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。本过程的主要作用是,存档项目或阶段信息,完成计划的工作,释放组织资源以展开新的工作。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 6-2 描述了本过程的输入和输出。
图 6-2结束项目或阶段:输入和输出
究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件,取决于具体项目的需求。
以下业务规则用于确保每个项目管理过程中输入和输出的顺序及信息的一致性:
项目管理计划更新;
项目文件更新;
组织过程资产更新。