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2.4.2.2 项目组合、项目集和项目治理

项目组合、项目集和项目治理:实践指南》[10] 描述了协调组织项目管理 (OPM) 与项目组合、项目集和项目管理的常见治理框架,涉及四个治理领域:一致性、风险、绩效和沟通。各个领域都具备以下职能部门:监督、控制、整合与决策。各个职能部门都可针对独立项目项目组合/项目集中的项目的支持过程与活动进行治理。

项目治理是指用于指导项目管理活动的框架、功能和过程,从而创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。不存在一种治理框架适用于所有组织组织应根据组织文化、项目类型和组织需求裁剪治理框架,才能发挥其作用。

关于项目治理及其实施的更多信息,请参见《项目组合、项目集和项目治理:实践指南》[10]。

项目管理过程、工具和技术的运用为组织达成目的和目标奠定了坚实的基础。一个项目可以采用三种不同的模式进行管理:作为一个独立项目(不包括在项目组合或项目集中)、在项目集内或在项目组合内。如果在项目组合或项目集内管理某个项目,则项目经理需要与项目集和项目组合经理互动合作。例如,为达成组织的一系列目的和目标,可能需要实施多个项目。在这种情况下,项目可能被归入项目集中。项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是大项目。规模特别大的项目称为“大型项目”。一般定义,大型项目通常需要 10 亿美元或以上的成本,可影响上百万人,并且将持续数年。

有些组织可能会采用项目组合,以有效管理在任何特定的时间内同时进行的多个项目集和项目。

项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。图 1-3 展示了项目组合、项目集、项目和运营在特定情况下如何关联的。

项目集管理和项目组合管理的生命周期、活动、目标、重点和效益都与项目管理不同;但是,项目组合、项目集、项目和运营通常都涉及相同的相关方,还可能需要使用同样的资源(见图 1-3),而这可能会导致组织内出现冲突。这种情况促使组织增强内部协调,通过项目组合、项目集和项目管理达成组织内部的有效平衡。

图 1-3 所示的项目组合结构示例表明了项目集、项目、共享资源和相关方之间的关系。将项目组

合组成部分合为一组能够促进这项工作的有效治理和管理,从而有助于实现组织战略和相关优先级。在开展组织和项目组合规划时,要基于风险、资金和其他考虑因素对项目组合组件排列优先级。项目组合方法有利于组织了解战略目标在项目组合中的实施情况,还能促进适当项目组合、项目集和项目治理的实施和协调。这种协调治理方式可为实现预期绩效和效益而分配人力、财力和实物资源。

图 1-3项目组合、项目集、项目和运营

从组织的角度来看项目、项目集和项目组合管理:

  • 项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目;
  • 项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目。

表 1-2 概述了项目组合、项目集与项目组合管理的比较。

表 1-2项目、项目集、项目组合管理的比较概述

项目组合是指为实现战略目标而协调管理的项目、项目集和子项目组合和运营工作。项目组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合管理的重点是确保项目组合与组织的目标保持一致,并且通过评估项目组合组件来优化资源分配。项目组合可能会包含运营性质的工作。

项目集是相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集包括所属单个项目范围之外的相关工作。项目集管理是指应用知识,技能和原则以实现项目集目标,获得分别管理相关项目集组件所无法实现的效益和控制。项目集也可能包含运营性质的工作。

项目集管理通过授权、变更或终止项目以及管理项目间的依赖关系来支持组织战略。管理项目间的依赖关系可能包括以下行动:

  • 解决影响项目集内各组件的资源制约因素和(或)资源冲突;
  • 确保符合对项目集目的和目标有影响的组织战略;
  • 在同一个治理结构内处理相关问题和开展变更管理;
  • 应对可能影响一个或多个组件的项目和项目集风险;
  • 通过有效分析、排序和监督各组件之间的依赖关系来管理项目集效益的实现。

一个项目可以采用三种不同的模式进行管理:作为完全独立的项目(不隶属于任何项目组合或项目集)、作为项目集的组成部分,或作为项目组合的组成部分。如果一个项目是项目组合或项目集的组成部分,那么项目管理就需要与项目组合和项目集管理进行互动。

图 1-1 所示的项目组合结构表明了组件、共享资源和相关方之间的关系。将项目组合组件归组,有

利于促进对工作的有效治理和管理,排列各组件的优先级,并实现组织战略。在开展组织和项目组合规划时,要基于风险、资金和其他考虑因素对项目组合组件排列优先级。这有利于组织全面审查战略目标在项目组合中的落实情况,开展适当的项目组合、项目集和项目治理,以及分配人力、财力或物力资源。这些资源将根据预期的绩效和收益进行分配。如图 1-1 所示,组织战略与优先级相关联,项目组合与项目集之间、项目组合和项目之间以及项目集与单个项目之间都存在联系。但这些联系并不总是存在严格的等级层次。

组织级项目管理 (OPM) 是开展项目组合管理、项目集管理和项目管理的战略执行框架。该框架使组织不断地以可预见的方式取得更好的绩效、更好的结果及可持续的竞争优势,从而实现组织战略。

图 1-1项目组合、项目集与项目管理间的关系示例

治理类型多种多样,包括组织治理、组织级项目管理 (OPM) 治理,以及项目组合、项目集和项目治理。组织治理通过制定政策和流程,用结构化方式指明工作方向并进行控制,以便实现战略和运营目标。组织治理通常由董事会执行,以确保对相关方的最终责任得以落实,并保持公平和透明。组织治理原则、决策和过程可能通过以下方式影响项目组合、项目集和项目的治理:

  • 执行法律、法规、标准和合规性要求;
  • 明确伦理、社会和环境职责;
  • 制定运营、法律和风险政策。

项目治理是指用于指导项目管理活动的框架、功能和过程,从而创造独特的产品、服务或结果以满足组织、战略和运营目标。项目层面的治理包括:

  • 指导和监督对项目工作的管理;
  • 确保遵守政策、标准和指南;
  • 确立治理角色、职责和职权;
  • 关于风险上报、变更和资源(例如团队、财力、物力、设施)的决策;
  • 确保相应相关方的参与;
  • 监督成效。

项目治理框架为项目相关方提供管理项目的结构、过程、角色、职责、终责和决策模型。项目治理框架的内容包括(但不限于)以下原则或过程:

  • 阶段关口或阶段审查;
  • 识别、上报和解决风险及问题;
  • 明确角色、职责和职权;
  • 开展项目知识管理并吸取项目经验教训的过程;
  • 超出项目经理职权的决策制定、问题解决和需上报议题;
  • 审查和批准超出项目经理职权的项目变更及产品变更。