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6.6.2.1 数据分析

可用作本过程的数据分析技术包括(但不限于):

  • 挣值分析。见 7.4.2.2 节。进度绩效测量指标(如进度偏差(SV)和进度绩效指数(SPI))用于评价偏离初始进度基准的程度。
  • 迭代燃尽图。这类图用于追踪迭代未完项中尚待完成的工作。它基于迭代规划(见 6.4.2.8 节)中确定的工作,分析与理想燃尽图的偏差。可使用预测趋势线来预测迭代结束时可能出现的偏差,以及在迭代期间应该采取的合理行动。在燃尽图中,先用对角线表示理想的燃尽情况,再每天画出实际剩余工作,最后基于剩余工作计算出趋势线以预测完成情况。图 6-24 是迭代燃尽图的一个例子。

图 6-24迭代燃尽图

  • 绩效审查。绩效审查是指根据进度基准,测量、对比和分析进度绩效,如实际开始和完成日期、已完成百分比,以及当前工作的剩余持续时间。
  • 趋势分析。见 4.5.2.2 节。趋势分析检查项目绩效随时间的变化情况,以确定绩效是在改善还是在恶化。图形分析技术有助于理解截至目前的绩效,并与未来的绩效目标(表示为完工日期)进行对比。
  • 偏差分析。偏差分析关注实际开始和完成日期与计划的偏离,实际持续时间与计划的差异,以及浮动时间的偏差。它包括确定偏离进度基准(见 6.5.3.1 节)的原因与程度,评估这些偏差对未来工作的影响,以及确定是否需要采取纠正或预防措施。例如,非关键路径上的某个活动发生较长时间的延误,可能不会对整体项目进度产生影响;而某个关键或次关键活动的稍许延误,却可能需要立即采取行动。
  • 假设情景分析。见 6.5.2.4 节。假设情景分析基于项目风险管理过程的输出,对各种不同的情景进行评估,促使进度模型符合项目管理计划和批准的基准。

可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):

  • 经验教训登记册。见 4.4.3.1 节。更新经验教训登记册,记录任何与法规和合规性、数据收集、数据分析和供方选择分析相关的经验教训。
  • 里程碑清单。见 6.2.3.3 节。重要里程碑清单说明卖方需要在何时交付成果。
  • 需求文件。见 5.2.3.1 节。需求文件可能包括:
  • 卖方需要满足的技术要求;
  • 具有合同和法律意义的需求,如健康、安全、安保、绩效、环境、保险、知识产权、同等就业机会、执照、许可证,以及其他非技术要求。
  • 需求跟踪矩阵。见 5.2.3.2 节。需求跟踪矩阵将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果。
  • 风险登记册。见 11.2.3.1 节。取决于卖方的组织、合同的持续时间、外部环境、项目交付方法、所选合同类型,以及最终商定的价格,任何被选中的卖方都会带来特殊的风险。
  • 相关方登记册。见 13.1.3.1 节。更新相关方登记册,记录任何关于相关方的补充信息,尤其是监管机构、合同签署人员,以及法务人员的信息。

《PMBOK® 指南》使用了以下工具与技术分组:

  • 数据收集技术。用于从各种渠道收集数据与信息。共有九种数据收集工具与技术。
  • 数据分析技术。用于组织、评估和评价数据与信息。共有 27 种数据分析工具与技术。
  • 数据表现技术。用于显示用来传递数据和信息的图形方式或其他方法。共有 15 种数据表现工具与技术。
  • 决策技术。用于从不同备选方案选择行动方案。共有两种决策工具与技术。
  • 沟通技巧。用于在相关方之间传递信息。共有两种沟通技巧工具与技术。
  • 人际关系与团队技能。用于有效地领导团队成员和其他相关方并与之进行互动。共有 17 种人际关系与团队技能工具与技术。

另外还有 60 种未分组的工具与技术。

表 X6-1工具与技术分类和索引表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)表 X6-1工具与技术分类和索引(续)

第六版致力于减少工具和技术的数量,重点关注目前大多数项目在大多数时间使用的工具和技术。根据学术和市场调查,部分工具和技术已经删除。为了避免重复,工具或技术在首次列出时会进行描述,随后使用该工具或技术的过程会让读者查阅之前的描述。

第六版依据其使用目的,对部分常用的工具及技术进行了分组,但并非所有工具和技术都只划入某个组别。若此类工具或技术是某组的一部分,则会列出该组并在叙述部分对组别内的工具和技术示例进行说明。工具和技术的分组有:

  • 数据收集;
  • 数据分析;
  • 数据表现;
  • 决策制定;
  • 沟通技巧;
  • 人际关系与团队技能。

附录 X6 按分组确定《PMBOK® 指南》中的所有工具及技术,并在适当的情况下列出它们适用的过程。